Gizlilik ve KVKK Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 01.01.2024

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

SerVilla Çelik Villa ("Şirket" veya "Biz"), kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine büyük önem vermektedir. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunması konularında sizleri bilgilendirmek isteriz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Web sitemizi ziyaretiniz, iletişim formlarını doldurmanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında toplanan kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve lokasyon (şehir, arsa adresi) bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Çelik villa yapım taleplerinize ilişkin tekliflerin sunulması ve sürecin yönetilmesi,
• Sizlere daha iyi bir müşteri deneyimi ve destek hizmeti sağlanması,
• Gerekli kalite standartlarının oluşturulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Şirketimiz, kişisel verilerinizi kural olarak üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır. Ancak; hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal sınırlar çerçevesinde veri paylaşımı yapılabilir.

4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki formlar, e-posta iletişimleri veya çağrı merkezi görüşmeleri aracılığıyla elektronik ve sözlü olarak toplanmaktadır. Bu süreç KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Sitemizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve SEO hedeflerimize uygun ölçümler yapabilmek adına standart çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması, sitemizin bazı fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebinizi iletmek için bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.